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    中國(guó)企業(yè)“走出去”贏得人心軟實(shí)力

    2016/2/19 8:47:50 發(fā)布  互聯(lián)網(wǎng)     瀏覽
    【導(dǎo)讀】位于印度尼西亞爪哇島的加蒂格迪大壩項(xiàng)目和阿迪帕拉電站項(xiàng)目,一個(gè)身處亞熱帶雨林的群山之中,一個(gè)面朝廣闊的印度洋。這兩個(gè)相距200多公里的項(xiàng)目,有著共同點(diǎn)——都是印尼政府極為看重的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,都由中國(guó)國(guó)企承建。

        位于印度尼西亞爪哇島的加蒂格迪大壩項(xiàng)目和阿迪帕拉電站項(xiàng)目,一個(gè)身處亞熱帶雨林的群山之中,一個(gè)面朝廣闊的印度洋。
      這兩個(gè)相距200多公里的項(xiàng)目,有著共同點(diǎn)——都是印尼政府極為看重的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,都由中國(guó)國(guó)企承建。
      它們?cè)诤M馐袌?chǎng)的曲折經(jīng)歷,與近年來大多數(shù)“走出去”的中國(guó)企業(yè)類似,在展現(xiàn)中國(guó)制造、中國(guó)技術(shù)硬實(shí)力的同時(shí),越來越注重“以心交心”的“軟實(shí)力”,逐步贏得當(dāng)?shù)孛癖姷恼J(rèn)可,并在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
      中國(guó)企業(yè)來了,他們的生活改變了
      芝馬努河蜿蜒流淌,由南向北縱貫印尼西爪哇省。河水給當(dāng)?shù)鼐用駧砹松鷻C(jī),也帶來了雨季的洪澇災(zāi)害、旱季的缺水。建在芝馬努河中游的加蒂格迪大壩,為面對(duì)天災(zāi)束手無策的當(dāng)?shù)鼐用駧砹讼M?br />   72歲的塔塔住在芝馬努河下游的蘇拉巴蒂村,以務(wù)農(nóng)為生。在加蒂格迪大壩庫區(qū),他告訴記者,“有了這座大壩,以后旱季也可以耕種了,不用去山里接泉水了。”
      幾乎一輩子生活在此地的塔塔知道,這座大壩自上世紀(jì)六七十年代開始,歷經(jīng)法國(guó)、澳大利亞等多國(guó)公司設(shè)計(jì)、論證,50多年后,最終由中國(guó)企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)。
      2007年,中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)旗下中國(guó)水利水電建設(shè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中水電”)與其他4家印尼企業(yè)組成聯(lián)營(yíng)體負(fù)責(zé)加蒂格迪大壩的施工建設(shè),其 中中方企業(yè)在聯(lián)營(yíng)體中處主導(dǎo)地位。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)8年的建設(shè),大壩工程基本完工,2015年8月底,大壩順利蓄水。目前,正在建設(shè)二期水電站項(xiàng)目。
      這座大壩給塔塔家?guī)淼母淖儾恢褂诟N,讓當(dāng)?shù)厝诵老驳氖牵袊?guó)企業(yè)的到來,為他們創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。
      “我的孫子、兒子、女婿都在中水電上班。有的在灌漿隊(duì)工作,有的做鑄軋工。”自從有了這份工作,“他們都買了新的摩托車”。最令塔塔高興的是,中國(guó)企業(yè)把工作機(jī)會(huì)帶到了家門口,他“能每天看到孫子了”。
      當(dāng)?shù)鼐用裱狙疽呀?jīng)在項(xiàng)目上工作8年了,是加蒂格迪大壩項(xiàng)目為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造800多個(gè)就業(yè)崗位中的一例。被中水電公司聘為司機(jī)以來,丫丫有了一份穩(wěn)定的工作,月收入比之前提高了一倍,最高時(shí)可達(dá)到500萬印尼盧比亞(約合人民幣2300元左右)。
      受雇于中國(guó)企業(yè)的當(dāng)?shù)鼐用癫粌H在經(jīng)濟(jì)條件上有所改善,在技能上也得到大幅提升。
      負(fù)責(zé)金屬結(jié)構(gòu)安裝的王連忠是加蒂格迪大壩項(xiàng)目上的老師傅,他在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)了一大批技術(shù)工人,“一開始這些當(dāng)?shù)毓と酥荒芨梢恍┝饣顑海F(xiàn)在許多人已經(jīng)能勝任電焊、金屬制作、操作推挖機(jī)、汽車駕駛這些技術(shù)活了。”
      在位于印尼中爪哇省西南部的阿迪帕拉燃煤電站項(xiàng)目,也有很多這樣的故事。
      阿迪帕拉燃煤電站項(xiàng)目是印尼第一個(gè)“1000萬千瓦一攬子電站建設(shè)項(xiàng)目”的收官之作,由中國(guó)通用集團(tuán)旗下中國(guó)技術(shù)進(jìn)出口總公司(以下簡(jiǎn)稱“中技”)作為總承包商承建。
      當(dāng)?shù)鼐用裱诺僭诎⒌吓晾?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的日常工作是負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的保潔,她的丈夫也被聘為司機(jī)。雅蒂說,她所在的村子總共有15人在阿迪帕拉項(xiàng)目工作。最讓 她感到滿意的是,每天下班騎摩托車半小時(shí)就可以到家,這讓她可以更好地照顧家人。在此之前,她不得不遠(yuǎn)赴香港和新加坡打工。
      獲得當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)同不乏曲折過程
      現(xiàn)如今,丫丫與中國(guó)同事已“打成一片”,平常大家相處“非常友好”。
      中資企業(yè)與當(dāng)?shù)毓蛦T、居民的融洽關(guān)系,并非從天而降,而是通過一點(diǎn)一滴的切實(shí)行動(dòng)獲得信任,其中不乏曲折過程。
      阿迪帕拉電站項(xiàng)目部副總經(jīng)理駱毅對(duì)此感同身受。
      駱毅看到了一些中國(guó)企業(yè)的教訓(xùn)。他舉例說,“印尼過穆斯林新年時(shí),當(dāng)?shù)赜邪l(fā)13個(gè)月工資的慣例。以前有中國(guó)公司,趁節(jié)日前先解雇一批員工,這樣可以省去一筆支出。實(shí)際上這樣的做法適得其反,得不償失。”在駱毅看來,公平、公正地對(duì)待當(dāng)?shù)貑T工是贏得民心的第一步。
      與許多走向海外的中國(guó)企業(yè)一樣,與當(dāng)?shù)貏诠そM織打交道是必上的一課。
      駱毅負(fù)責(zé)的阿迪帕拉項(xiàng)目并非一帆風(fēng)順。項(xiàng)目開工不久,周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個(gè)勞工組織找上門來,要求項(xiàng)目部從該組織中雇用勞工并采購(gòu)原材料,并以此為由干擾施工進(jìn)行。但由于項(xiàng)目的土建施工工程已按原計(jì)劃分包給印尼國(guó)內(nèi)的其他施工企業(yè),當(dāng)?shù)貏诠そM織的要求難以滿足。
      駱毅嘗試站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題,“一個(gè)外國(guó)公司的大型項(xiàng)目進(jìn)來,當(dāng)?shù)厝吮в泻艽笃诖M軌驈闹蝎@益”。
      “要給當(dāng)?shù)厝藥硪恍┣袑?shí)的利益”。正是基于這種理解與溝通,中技公司采取了變通措施,在當(dāng)?shù)胤职虩o法正常履約的情況下,依據(jù)合同要求施工分包商停 止工作,由中技接手了進(jìn)場(chǎng)道路和場(chǎng)平施工,同時(shí)從當(dāng)?shù)貏诠そM織采購(gòu)原材料并雇用勞工。最終,消除了勞工組織的抗議和干擾,同時(shí)降低了施工成本。
      在阿迪帕拉項(xiàng)目的建設(shè)高峰時(shí)間,有2000多名印尼員工被聘用,中國(guó)員工與印尼員工的比例基本達(dá)到了“1∶4”到“1∶5”的水平。雖然直接從中國(guó)雇用熟練工人的效率可能更高,但駱毅認(rèn)為,積極為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè),是作為中國(guó)企業(yè)在海外履行社會(huì)責(zé)任的重要部分。
      這得到了當(dāng)?shù)鼐用窈陀∧岱降恼J(rèn)可。“在許多地方,外來企業(yè)和海外勞工被認(rèn)為是工作搶奪者,但阿迪帕拉電站項(xiàng)目在這方面做得很好。”來自業(yè)主方印尼國(guó)家電力公司(PLN)的高級(jí)機(jī)械工程師Endry Hse對(duì)記者說。
      中國(guó)企業(yè)在海外要學(xué)習(xí)的功課還有不少
      進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng),一定要了解和尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,不然會(huì)因此鬧出小摩擦。加蒂格迪大壩的印尼司機(jī)丫丫舉了一個(gè)例子:“有的中國(guó)師傅做示范時(shí)習(xí)慣用腳指點(diǎn),在印尼這是非常不禮貌的。一開始會(huì)造成一些誤解,后來互相解釋后就不再是問題了。”
      坐落在阿迪帕拉項(xiàng)目廠區(qū)門口的一座精致的清真寺是由中技公司修建的。印尼作為世界上穆斯林人口最多的國(guó)家,中國(guó)公司重視尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥_@座清真寺原本規(guī)劃在廠區(qū)內(nèi)部,但考慮到當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)出廠區(qū)不方面,中技公司貼心地把清真寺建在了廠區(qū)門口。
      當(dāng)?shù)氐拿裆w現(xiàn),幫助翻修清真寺、翻修幼兒園、修路、修水溝……日常的人情往來也不能少。幾年下來,加蒂格迪大壩項(xiàng)目副總經(jīng)理任明海有了一本非常細(xì) 致的“記事簿”——“宰牲節(jié)”給當(dāng)?shù)卮迕袼脱颍划?dāng)?shù)貑T工舉行婚嫁典禮或家中添丁,去賀喜;當(dāng)?shù)貑T工生病,去探望;為支持當(dāng)?shù)亟逃o學(xué)校捐教材……
      任明海說,這種觀念上的轉(zhuǎn)變是逐步的。“以前‘走出去’的企業(yè)少,可能在一個(gè)國(guó)家只做一個(gè)項(xiàng)目,一些企業(yè)不太重視當(dāng)?shù)氐目诒氩坏阶鲞@些事情。隨著‘走出去’的中國(guó)企業(yè)越來越多,項(xiàng)目一個(gè)接一個(gè),在當(dāng)?shù)亟⒘己玫男抛u(yù)和口碑就非常重要。”任明海說。
      既有好口碑,又能給當(dāng)?shù)貛砗锰幍钠髽I(yè)受到當(dāng)?shù)厝说臍g迎。這種“受歡迎”的程度有時(shí)讓王連忠有些為難了。“好多干過一期大壩工程的當(dāng)?shù)貑T工跟我打招 呼,希望能回來上班。”而二期水電站工程剛開始,這些員工還需要再等一段時(shí)間。“從內(nèi)心來講,我真的很想把他們都招回來。”王連忠說。

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