史麥斯作為壁掛爐行業領軍品牌,公司自創立以來,嚴格把控,科學生產,用最先進的質量管理模式,確保產品安全,打造健康、節能、環保的壁掛爐品牌產品,給消費者帶來美好舒適的居家新生活。
作為行業的領導者,史麥斯在推動和倡導行業低碳節能方面不遺余力。公司先后榮獲了歐盟CE認證、ISO9001質量體系證書、國家財政部電熱水器第一批、第二批家電下鄉中標產品、國家“AAA”級質量信用企業證書、壁掛爐行業十佳品牌、中國家用電器協會會員單位,并與中國家用電器研究院組成戰略合作伙伴。
2013年六月獲得佛山市質量管理協會頒發《質量示范單位》的稱號,在行業內率先推出“全程無憂”的質量管理模式,建立產品追蹤服務體系,將經銷商、消費者、渠道商緊密聯系在一起,首先從原料控制、生產過程、流通銷售等方面為消費者提供完善的產品安全保障。

原料把關:關鍵零配件采購一直堅持從國外進口。比如美國Realguard膨脹水箱、丹麥GRUNDFOS水泵,德國WEILE水泵、意大利SIT閥等。專門成立IQC部門,每次供應商的零部件進倉前都會采取嚴格的檢驗,力求每批原輔助材料都是最優的,最安全的,為消費者打造“零缺陷”產品做鋪墊。
生產管理:引進國內外最先進的生產流水線,檢測設備和實驗儀器,采用歐洲最先進的技術和高品質的配件,生產出在國內具有代表性的一流產品,贏得了用戶的信任,獲得了市場的認可,使得史麥斯在壁掛爐行業中呈現出跳躍式的發展趨勢;建立了技術研發中心、品質控制中心等多個質量保證部門,與中國家用電器研究會結為戰略合作伙伴,多年來企業積累了強大的技術研發力量,對產品的關鍵結構進行了全新設計,設計起點高,覆蓋面大,產品分為套管、板換、煙道和單水路四大系列;二十八個型號;能夠滿足不同層次和價位的需求。
流通管理:率先推出客戶端客服體系,公司專門成立售后服務部門,把經銷商每天的銷售情況及客戶反饋的情況整理出來。追蹤產品系統的流程,有效監控產品的流通情況,當顧客反應有問題時,馬上啟動檢討程序,研究出最佳的解決方案。
史麥斯公司還建立了專門的實驗室信息處理系統,每天研發人員都會對相關數據進行比對,追求完美、準確的一手數字。先進的質量管理模式,為高品質產品打入國際市場奠定了堅實的基礎,公司產品遠銷到俄羅斯、阿塞拜疆、伊朗、烏茲別克斯坦、吉爾吉斯斯坦,哈薩克斯坦、土耳其等國,產品受到當地人們的歡迎。
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