2022年,是抖音電商持續(xù)發(fā)展的一年。行至一年業(yè)績沖刺時刻,商家、達(dá)人們摩拳擦掌;一年一度的重量級大促——雙11,一觸即發(fā)!
站在全年生意爆發(fā)的重要關(guān)口,抖音電商的萬千商家品牌,期待把握這場年度重磅大促,讓品牌乘風(fēng)而起、讓生意聚勢突圍。
在今年的抖音雙11好物節(jié),抖音電商將帶來哪些場景創(chuàng)新,玩法升級?擁抱「全域興趣電商」,商家們應(yīng)如何在新的場景,找到生意增量?從沉淀5A人群,到助力種草、養(yǎng)草、拔草,在這個重要的節(jié)點(diǎn),抖音電商將在產(chǎn)品端帶來怎樣的升級動作?念念不忘,其聲已來——9月27日下午,抖音雙11好物節(jié)招商大會面向全體商家、達(dá)人正式召開。
這里有「高度」:平臺帶來了對當(dāng)下營銷消費(fèi)環(huán)境的洞察,并對如何理解「全域興趣電商」、協(xié)同“內(nèi)容場”“中心場”作出解讀;這里有「力度」,在大促玩法信息展示環(huán)節(jié),平臺推出了跨店每滿減、商城消費(fèi)券、定金預(yù)售等十余種玩法,滲透到具體消費(fèi)場景和環(huán)節(jié);這里有「精度」,以雙11為契機(jī),大促政策、經(jīng)營工具、精選聯(lián)盟全面升級,助商家謀勢、破局,找到爆發(fā)的關(guān)鍵和長效增長的方法。
一、洞察環(huán)境優(yōu)化經(jīng)營,聚力「抖音商城」成為增長新路徑
今年,抖音電商將興趣電商升級為全域興趣電商,通過FACT+全域經(jīng)營方法論和相關(guān)經(jīng)營產(chǎn)品解決方案,協(xié)同「內(nèi)容場」「中心場」「營銷場」,助力商家實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的全域覆蓋。
在招商大會的開場,抖音電商市場負(fù)責(zé)人趙凡帶來了以「聚力抖音商城,實(shí)現(xiàn)全域爆發(fā)」為主題的分享。首先,他分享了當(dāng)下抖音電商的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。今年4月,抖音電商平臺上購買商品的用戶數(shù)同比去年增長63.4%、動銷商家同比提升165%,抖音電商的GMV提高為原來的3.2倍。在抖音商城,對比今年8月和5月數(shù)據(jù),流量增長162%、購買用戶數(shù)增長221%,動銷商家數(shù)提升了47%。越來越多的商家和達(dá)人選擇抖音電商作為線上生意經(jīng)營陣地,他希望,今年雙11,達(dá)人與商家能夠繼續(xù)堅(jiān)定地選擇抖音電商、選擇抖音商城。
那么,今年雙11,“提升經(jīng)營”的關(guān)鍵何在?趙凡認(rèn)為,抖音電商一直強(qiáng)調(diào)打通“貨找人”與“人找貨”的雙向鏈路,中心場的地位越來越重要,它將為商家持續(xù)提供更廣闊的增長空間。他從平臺品牌新品上市的案例出發(fā),解讀了中心場如何通過高效流量轉(zhuǎn)化、承接“搜”、“逛”和“復(fù)購”的用戶行為,幫助商家把握生意機(jī)遇。在主題分享的最后,趙凡介紹,今年雙11,抖音商城將從玩法、氛圍、全周期經(jīng)營、營銷工具、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等多個維度進(jìn)行全面升級;同時,在內(nèi)容場、中心場均進(jìn)行玩法資源加碼,幫助商家、達(dá)人獲得新的流量和實(shí)質(zhì)性的補(bǔ)貼,踐行“全域興趣電商”,實(shí)現(xiàn)生意新增長。
二、十余種重磅玩法 助力商家實(shí)現(xiàn)平臺生意新突破
既“授人以漁”,亦“授人以魚”。玩法信息分享,是此次抖音雙11招商大會為眾多商家所關(guān)注的部分。大會從抖音雙11核心節(jié)奏及玩法解讀、巨量千川全能力玩法解讀、巨量星圖好物節(jié)玩法解析幾部分切入,解讀各環(huán)節(jié)升級亮點(diǎn)。這個雙11,落到每一個生意場景的扶持政策,將讓商家們“獲得感”滿滿。
創(chuàng)造生意增量,以抖音商城為承載的「中心場」玩法,將成為平臺大促的“重頭戲”。其中,「跨店每滿減」玩法是今天雙11的核心玩法之一,將為商家商品提供億級流量曝光、獲得抖音商城首頁曝光機(jī)會,在眾多商品中脫穎而出�！付ń痤A(yù)售」玩法,可幫助商家提前解鎖平臺流量、貨品補(bǔ)貼等扶持,助力商家提前開售,搶占蓄水產(chǎn)能,實(shí)現(xiàn)正式期的有效爆發(fā);含有多檔補(bǔ)貼的「商城消費(fèi)券」由平臺出資,將進(jìn)一步鼓勵商家沖高消費(fèi)水位,實(shí)現(xiàn)人群消費(fèi)突破。此外,匯聚了平臺資源的「抖音商城超值購」「抖音商城低價秒殺」,將品牌正品、限時低價作為促銷動力,為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的性價體驗(yàn),助商家在「中心場」消費(fèi)路徑做出探索。
打通生態(tài)價值,雙11帶來了多元玩法,助品牌展現(xiàn)價值、聯(lián)動達(dá)人資源助推好生意。聯(lián)動抖音電商全鏈生態(tài),本次雙11帶來了「品牌嘉年華」「抖音雙11大咖直播間」的玩法�！钙放萍文耆A」,由抖音電商邀請品牌深度共創(chuàng),打造專屬活動、專屬資源和專屬流量,旨在打造全域營銷品效標(biāo)桿。「抖音雙11大咖直播間」是面向頭部達(dá)人的專屬玩法,平臺擬以千萬資源包,助力達(dá)人們實(shí)現(xiàn)單場爆發(fā)。
優(yōu)化消費(fèi)場景,在短視頻、直播間、抖音店鋪等不同鏈路,抖音電商均為商家提供了激勵政策,打爆流量。在「短視頻任務(wù)賽」,抖音電商將以百萬流量大獎激發(fā)創(chuàng)作活力;在直播間場景,平臺推出了「好物直播間」「天天領(lǐng)紅包」的玩法,以流量、紅包獎勵,激勵直播業(yè)績沖刺,同時提升大促氛圍。在支付端提升轉(zhuǎn)化,抖音支付帶來了官方補(bǔ)貼超值免息、官方補(bǔ)貼疊加流量曝光,為消費(fèi)者提供省心、安全、優(yōu)惠的消費(fèi)體驗(yàn)的同時,提供補(bǔ)貼,助商家提升轉(zhuǎn)化效率。
不僅要幫助商家增長,更要尋找“長效”增長的路徑。今天,優(yōu)質(zhì)的生意工具,成為了商家與消費(fèi)者維系關(guān)系、商家高效擦亮品牌的“抓手”;“種轉(zhuǎn)一體化”,是商家們提升陣地經(jīng)營全域轉(zhuǎn)化效率的科學(xué)路徑。比如,圍繞雙11生意機(jī)遇,巨量星圖帶來了雙11種草會場、助燃會場等一系列玩法,并從常態(tài)化種草、科學(xué)化種草、大促人群積累、產(chǎn)品能力加持,助力商家沉淀雙11破局方法論;巨量千川全能力玩法解讀指出,2022年618期間,千川投放大幅增長的用戶,大促期GMV比此前提升60%。雙11期間,巨量千川將帶來“好物營銷節(jié)”,以組合資源包+場景解決方案、超額投放福利會場、新客百億扶持會場、品牌推廣激勵會場等重磅場景玩法,助力商家流量擴(kuò)大、生意爆發(fā)、效率躍升。
三、以產(chǎn)品升級與保障 為雙11好生意“保駕護(hù)航”
抖音電商,不僅為商家、達(dá)人們提供了良好的生意環(huán)境、生意機(jī)遇,其優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營產(chǎn)品,也是商家、達(dá)人們長效經(jīng)營的“方向舵”。以雙11為契機(jī),本屆招商會中,抖音電商不僅對報(bào)名方法等注意事項(xiàng)作出說明,也帶來了最新更新的「能力地圖」,介紹了平臺產(chǎn)品的能力與保障。
如果說,大促活動,是商家實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)的“東風(fēng)”;那么,經(jīng)營工具,就是商家建設(shè)長效經(jīng)營的“驅(qū)動”。雙11期間,抖音電商針對商家不同鏈路需求,分商城、搜索、內(nèi)容幾個維度,對抖店工作臺進(jìn)行了升級。升級后的工作臺,新增了搜索專區(qū)和一站式商城運(yùn)營中心,并提供流量時段預(yù)測、直播前中后一站式教學(xué)、直播后診斷等。在營銷工具上,平臺為商家升級了互動漲粉、成交轉(zhuǎn)化和拉新復(fù)購工具;同時,進(jìn)一步完善店鋪會員陣地,新增會員滿返、會員買贈玩法。在抖音電商羅盤方面,升級了商品卡、抖音商城和直播大屏功能,幫助商家獲取更多流量,實(shí)時監(jiān)控直播間數(shù)據(jù)表現(xiàn),讓電商經(jīng)營如虎添“億”。
一直以來,抖音電商致力于構(gòu)建充滿活力的商達(dá)撮合平臺,幫助創(chuàng)作達(dá)人實(shí)現(xiàn)生意夢想、幫助商家優(yōu)化豐富經(jīng)營矩陣。雙11期間,抖音電商將帶來平臺撮合新能力,并升級作者服務(wù)功能。在商達(dá)撮合上,抖音電商將新增鵲橋廣場、聯(lián)盟活動廣場和團(tuán)長服務(wù)廣場玩法,激活商達(dá)對接。此外,新版中控臺將開設(shè)創(chuàng)意中心、直播/短視頻診斷功能,幫助商家持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)作,打造良性的三方生態(tài)。
此次抖音雙11大促帶來的趨勢解讀、工具升級、重磅補(bǔ)貼,是抖音電商“認(rèn)真做電商,認(rèn)真創(chuàng)造價值”態(tài)度的再一次釋放。我們期待以此為契機(jī),助力包括商家、服務(wù)商、電商達(dá)人在內(nèi)的多元經(jīng)營主體,在金秋乘風(fēng)而上,實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā),完善增長模式。
